广西一影院误导消费者购买3D眼镜被罚5000元

广西一影院误导消费者购买3D眼镜被罚5000元
中国消费者报·中国消费网消息 观看3D电影,只能自备或者自行购买3D眼镜?日前,广西壮族自治区梧州市一电影院因以引人误解的宣传方式误导消费者购买3D眼镜被罚5000元投诉今年5月底,广西壮族自治区梧州市一名消费者在全国12315平台向梧州市市场监管局投诉,称位于龙圩区龙圩镇的某电影院,要求观影者在观看3D电影时自行购买3D眼镜,涉嫌侵犯消费者合法权益,希望市场监管部门予以调查处理。梧州市市场监管局派出执法人员来到该电影院进行调查了解发现,该电影院从2019年12月开始,宣称为了让消费者有更卫生的观影体验,在自动取票区设立“自备或在影城购买3D眼镜观影”公示牌告知消费者。此外,该电影院内没有设置任何关于免费提供3D眼镜观影的提示,电影院的这一行为导致消费者误认为,观看3D电影只能自备或者自行购买3D眼镜。该影院的行为已涉嫌误导消费者,梧州市场监管局决定对其立案调查。处罚梧州市市场监管局经过调查认定,该电影院的行为违反了《消费者权益保护法》第五十六条第一款“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定,侵害了消费者的知情权。据此,梧州市市场监管局责令该电影院改正,对经营者作出警告并处以罚款5000元的处罚。